الأسئلة الشائعة: تضارب الأسماء بالنسبة للمختصين في مجال تقنية المعلومات

الأطراف المعرضة للتأثر، والتأثيرات والمخاطر

1. هل يمكن أن تتأثر شبكة مؤسستي/شركتي بتضارب الأسماء؟ أظهرت الدراسات أنه من غير المرجح أن تؤثر حالات تضارب الأسماء على أعداد كبيرة من شبكات الشركات أو مستخدمي الإنترنت. ففي بيئة مُدارة بشكل جيد، يكون احتمال حدوث تضارب في الأسماء منخفضًا، بل ويكون احتمال أن يؤدي تضارب الأسماء إلى أضرار مادية أقل من ذلك، حيث من المرجح أن يتم ملاحظة الاضطرابات بسرعة كبيرة. لكن بدون الإدارة المناسبة للشبكة، يوجد بالفعل خطر.
2. هل تشكل حالات تضارب الأسماء خطرًا كبيرًا؟ أشارت دراسة أجرتها مؤسسة JAS Global Advisors حول تضارب أنظمة التسمية في أنظمة تسمية نظام اسم النطاق (DNS) العالمي للإنترنت إلى أن إضافة نطاقات مستوى أعلى جديدة (TLDs) لا تزيد أو تغيِّر بشكل أساسي أو كبير من المخاطر المرتبطة بتضارب الأسماء. وإن طرائق، ومخاطر، وأسباب التضاربات الحتمية في نطاقات المستوى الأعلى الجديدة ستشبه التضاربات التي تحدث بالفعل بشكل روتيني في الأجزاء الأخرى من نظام اسم النطاق العالمي.

تخفيف المخاطر وحل المشكلات

3. كيف يمكن لمسؤولي النظام منع تضارب الأسماء؟
   يوصي دليل ICANN لتحديد تضارب الأسماء والتخفيف منه بالنسبة للمختصين في مجال تقنية المعلومات (الإصدار 1.1) [PDF، 476 كيلوبايت] بأن كل مؤسسة لا تستخدم بالفعل أسماء نطاقات مؤهلة كليًا (FQDNs) من نظام اسم النطاق (DNS) العالمي يجب أن تراعي الإستراتيجية التالية:
   • مراقبة خدمات الاسم، ووضع قائمة بأسماء نطاقات المستوى الأعلى الخاصة أو الأسماء القصيرة غير المؤهلة التي تستخدمها داخليًا، ومقارنة القائمة التي تنشؤها بقائمة سلاسل نطاقات المستوى الأعلى الجديدة التي تم التقدم بطلب للحصول عليها.
   • وضع خطة للتخفيف من أسباب التسريب؛ على سبيل المثال، قد تحتاج إلى تغيير جذر فضاء أو مساحة الاسم الخاصة بك من أجل استخدام اسم قمت بتسجيله في نظام اسم النطاق (DNS) العالمي، أو تغيير الأنظمة المتأثرة لكي يتسنى لك استخدام أسماء النطاقات المؤهلة كليًا (FQDNs).
   • تمهيد المستخدمين للتغيير الوشيك في استخدام الأسماء عن طريق إشعارهم مسبقًا أو توفير التدريب لهم.
   • تنفيذ خطة للتخفيف من التضارب المحتمل.
   • الاستمرار في مراقبة استخدام الاسم الخاص القديم بالإضافة إلى استخدام اسم النطاق المؤهل كليًا الجديد على خوادم الأسماء وعلى امتداد محيط شبكتك، واستخدم هذه البيانات للتخفيف من أي أسباب قد تكتشفها بمجرد البدء في التخفيف من التسريبات.
4. كيف ينبغي لمسؤول النظام معالجة تضارب الأسماء بمجرد تحديده؟ يُنصح مسؤولو النظام الذين يواجهون خطأً في النظام بسبب تضارب الأسماء باتخاذ الخطوات التالية:
   1. الإبلاغ عن المشكلة إلى ICANN »
      يجب الإبلاغ عن الحالات التي يوجد فيها اعتقاد معقول بحدوث ضرر واضح وجسيم وذلك نتيجة لتضارب الأسماء.
   2. قراءة دليل تحديد تضارب الأسماء والتخفيف منه بالنسبة للمختصين في مجال تقنية المعلومات (الإصدار 1.1) [PDF، 476 كيلوبايت] وتنفيذ التدابير الموضحة فيه.
   3. التعرف على المزيد حول تضارب الأسماء من خلال زيارة https://www.icann.org/namecollision.
   4. نشر الوعي حول احتمالية حدوث تضارب في الأسماء وكيفية التخفيف من تأثيراته في دائرتك المهنية.

دور ICANN

5. لماذا تشارك ICANN في التخفيف من تضارب الأسماء؟ حظيت حالات تضارب الأسماء باهتمام متجدد لأن الكثير من سلاسل نطاقات المستوى الأعلى الجديدة التي تم التقدم بطلب للحصول عليها من خلال برنامج نطاقات المستوى الأعلى العام الجديدة من ICANN هي أسماء مطابقة لأسماء مستخدمة في أنظمة تسمية أخرى، مثل الشبكات الخاصة. ينصب تركيز ICANN الأساسي على دعم تحقيق إنترنت آمن، ومستقر ومرن. ولقد أصبح تحديد مخاطر وشدة تضارب الأسماء المحتمل، واقتراح وسائل لتخفيف المخاطر أمرًا بالغ الأهمية.

   وفي دراسة نُشرت في شهر يناير من عام 2013، أكدت اللجنة الاستشارية للأمن والاستقرار (SSAC) التابعة لـ ICANN أن بعض أنظمة التسمية الخاصة "تتسرب" أحيانًا إلى نظام اسم النطاق العالمي (إما من خلال سوء التكوين أو استخدام البرامج القديمة). ولقد شرع مجلس إدارة ICANN، وموظفوها ومجتمع الإنترنت في معالجة تضارب الأسماء بالتعاون مع بعضهم البعض. وتعتقد ICANN أنه من الضروري أن تبذل كل ما في وسعها لتقليل التأثير المحتمل وتقديم مشورة واضحة بشأن التعامل مع هذه المسألة.

6. ما الذي فعلته ICANN لمعالجة تضارب الأسماء؟ لقد اتخذت ICANN عدة خطوات لمعالجة مشكلة تضارب الأسماء، بما في ذلك تكليف جهة مستقلة بإعداد تقرير حول تخفيف حالات تضارب الأسماء، وإصدار نصائح للمختصين في مجال تقنية المعلومات في جميع أنحاء العالم حول كيفية تحديد وإدارة تسرب فضاء أو مساحة الاسم الخاص إلى نظام اسم النطاق العالمي بشكل استباقي، وإجراء حملة توعية لزيادة الوعي بالمشكلة المحتملة لتضارب الأسماء.

   و من أجل تقييم وتخفيف مخاطر تضارب الأسماء بين نظام اسم النطاق العالمي وأنظمة التسمية الأخرى، قامت ICANN بتنفيذ إطار عمل لإدارة مخاطر تضارب الأسماء، وذلك بناءً على توصيات تقرير دراسة مشروع تحليل تضارب الأسماء الثاني، ^[1]وفقًا لتوجيهات مجلس إدارة ICANN في 7 سبتمبر 2024.^[2]

   للحصول على معلومات إضافية حول كيفية عمل ICANN لمعالجة تضارب الأسماء، يرجى قراءة ما يلي:

   • دور ICANN في معالجة تضارب الأسماء »
     اطلع على قائمة الإجراءات التي اتخذتها ICANN ومجتمع الإنترنت لمعالجة تضارب الأسماء.
   • أرشيف تضارب الأسماء »
     اطلع على سرد مفصل للمناقشات والأفكار المتعلقة بتضارب الأسماء، بين أعضاء مجتمع الإنترنت و ICANN، والتي يعود تاريخها إلى عام 2010.

المقاطعة المُتحكَّم بها وعنوان بروتوكول الإنترنت 127.0.53.53

7. ما هي المقاطعة المُتحكَّم بها؟ المقاطعة المُتحكَّم بها هي طريقة لإشعار مسؤولي النظام الذين قاموا بتكوين شبكاتهم بشكل غير صحيح (عن علم أو بدون علم) بحدوث تضارب أسماء، ومساعدتهم على التخفيف من المشكلات المحتملة.

   تهدف المقاطعة المُتحكَّم بها إلى رصد استعلامات نظام اسم النطاق الخاطئة. عندما يتم رصد استعلام خاطئ، يتخذ السجل إجراءً "متحكمًا به" لمنع الضرر وتنبيه المستخدم إلى ضرورة إجراء إصلاح. ويتخذ هذا الإجراء شكل الاستجابة لاستعلام نظام اسم النطاق باستخدام عنوان بروتوكول إنترنت (IP) خاص (127.0.53.53). تشير كلمة "المقاطعة" إلى نشاط بدا في السابق وكأنه يعمل رغم الاستعلام الخاطئ، ولكنه الآن ممنوع من العمل.

   مسؤولو النظام المتأثرون بسجل لنطاقات المستوى الأعلى العام الجديدة يقوم بعملية مقاطعة مُتحكم بها قد يواجهون "التنبيهات" التالية:

   • * 3600 IN MX 10 your-dns-needs-immediate-attention.<TLD>.
   • * 3600 IN SRV 10 10 0 your-dns-needs-immediate-attention.<TLD>.
   • * 3600 IN TXT "Your DNS configuration needs immediate attention see [يحتاج تكوين نظام اسم النطاق الخاص بك إلى اهتمام فوري، انظر] https://icann.org/namecollision"
8. ما هو العنوان 127.0.53.53؟ إن العنوان 127.0.53.53 هو عنوان IPv4 خاص سيظهر في سجلات النظام لتنبيه مسؤولي النظام إلى وجود مشكلة محتملة في تضارب الأسماء، مما يتيح التشخيص السريع والمعالجة. يتم استخدام الرقم "53" كرمز تذكيري للإشارة إلى مشكلة متعلقة بنظام اسم النطاق وذلك نظرًا لاستخدام منفذ الشبكة 53 لخدمة نظام اسم النطاق. يجب الإبلاغ عن الحالات التي يوجد فيها اعتقاد معقول بحدوث ضرر واضح وجسيم وذلك نتيجة لتضارب الأسماء على الرابط التالي https://forms.icann.org/en/help/name-collision/report-problems. يمكن الاطلاع على معلومات إضافية حول تضارب الأسماء على الرابط التالي https://www.icann.org/namecollision.
9. لقد وجدت 127.0.53.53 (أو تنبيه آخر) في سجلات النظام الخاصة بي – ما الذي ينبغي لي فعله الآن؟ يُنصح مسؤولو النظام الذين يواجهون خطأً في النظام بسبب تضارب الأسماء باتخاذ الخطوات التالية:
   1. الإبلاغ عن المشكلة إلى ICANN »
      يجب الإبلاغ عن الحالات التي يوجد فيها اعتقاد معقول بحدوث ضرر واضح وجسيم وذلك نتيجة لتضارب الأسماء.
   2. قراءة دليل تحديد تضارب الأسماء والتخفيف منه بالنسبة للمختصين في مجال تقنية المعلومات (الإصدار 1.1) [PDF، 476 كيلوبايت] وتنفيذ التدابير الموضحة فيه.
   3. التعرف على المزيد حول تضارب الأسماء من خلال زيارة https://www.icann.org/namecollision.
   4. نشر الوعي حول احتمالية حدوث تضارب في الأسماء وكيفية التخفيف من تأثيراته في دائرتك المهنية.

^[1] انظر https://www.icann.org/en/system/files/files/ncap-study-2-report-05apr24-en.pdf.

^[2] انظر https://www.icann.org/en/board-activities-and-meetings/materials/approved-resolutions-regular-meeting-of-the-icann-board-07-09-2024-en.